Comunicarea non verbala este o componenta esentiala in viata de zi cu zi. Adevarul este ca limbajul trupului transmite atat de mult incat uneori devine decisiv, fiind chiar un factor de risc in comunicare. Sa va explic: cred ca avea vreo 5 ani baietelul meu mai mic. a fost un vorbaret dintotdeauna. asa ca, intr o ocazie incerca sa imi spuna ceva dar eu eram atenta in alta parte. Insa, pentru el era foarte important – astfel ca a tot incercat: mami, uita te in ochii mei…, dar mami, avea alta treaba. M-am dezmeticit cand a declarat tare – nu ma asculti pentru ca nu ma privesti in ochi. Chiar asa era, auzeam undeva in surdina cuvintele lui, pana atunci, dar nu le dadusem importanta…
Deseori se poate sa zambim cuiva in timp ce ne impartaseste o chestiune personala dar privirea sa ne fuga la alti trecatori sau, presati de ceva sa miscam mainile ori sa avem o pozitie a corpului explicita de care cunoscătorii sa profite din plin, cum ar fi, vanzatorii de diverse…
Cum spuneam si in editia anterioara, literatura de specialitate este suficienta astazi. Insa, cea mai importanta lucrare aparuta chiar inaintea secolului XX a fost cartea lui Charles Darwin, tiparita in 1872 – Exprimarea emoțiilor la om si la animale. Această lucrare a reprezentat fundamentul cercetările întreprinse ulterior de către oamenii de știință din lumea larga.
De atunci, cercetătorii au observat şi înregistrat aproape un milion de semne şi semnale non-verbale. Cercetatori sunt de parere ca, din totalul mesajelor, aproximativ 7 la sută sunt verbale (numai cuvinte), 38 la sută sunt vocale (incluzând tonalitatea vocii, inflexiunea şi alte sunete guturale), iar 55 la sută sunt mesaje non-verbale.
Conform oamenilor de stiinta, o persoană obişnuită, de-a lungul unei zile, vorbeşte efectiv timp de zece sau unsprezece minute, iar o propoziţie obişnuită durează în jur de două secunde şi jumătate, in timp ce in conversatiile in doi, componenta verbala este sub 35 la sută, in timp ce limbajul non verbal reprezinta peste 65 la sută. Deci, nici nu conteaza daca ati ramas fara cuvinte pentru ca iata cat d emult conteaza limbajul non verbal.
